Métricas não são bonitas — são úteis
Ter um dashboard bonito com 50 métricas não significa que você está medindo o certo.
Métricas que importam
Ativação
% de usuários que completam a ação principal nos primeiros 7 dias. Meta: acima de 40%.
Retenção
% de usuários que voltam após 7, 30, 90 dias. Week 1 retention é o melhor preditor de sucesso.
NRR (Net Revenue Retention)
Receita dos clientes existentes mês a mês. Acima de 100% significa crescimento orgânico.
CAC Payback
Tempo para recuperar o custo de aquisição do cliente. Meta: menos de 12 meses.
O que não medir- Vanity metrics (pageviews, followers)
- Métricas que ninguém toma decisão baseada nela
